会所冷清没人来?春开窖“合伙制”破局:先帮你会员“精准画像”,再谈赚钱
最近跟几位会所老板聊天,听到最多的吐槽就是:“装修花了几百万,酒单堆成山,就是没人来!”问了一圈才发现,问题出在“目标客户模糊”——
-有的会所定位“高端商务”,结果来的多是散客,消费频次低;
-有的主打“私藏酒窖”,却搞不清客户是爱喝年份酒还是尝鲜,推荐酒款总踩雷;
-更惨的是,连“谁该成为会员”都搞不明白,发100张体验卡,90张石沉大海……
但最近半年,我跟踪了3家与春开窖合作“合伙制会所”的案例,发现一个颠覆认知的现象:原本冷清的会所,3个月内会员增长200%,月流水翻3倍。关键就在于春开窖的“合伙制”不是简单的“供货+挂牌”,而是直接帮你“理清客户、锁死需求、激活流量”。
展开剩余87%今天我就拆开揉碎讲:会所没人来的核心是“目标客户模糊”,而春开窖合伙制如何用一套方法论,让你从“抓瞎”到“精准捕捞”。
一、会所冷清的真相:你连“谁该来”都没搞明白
我见过太多会所的“无效运营”:
-定位混乱:老板觉得“高端=贵”,酒单全是万元级陈酿,结果来的客户大多是“想撑场面但不舍得花钱”的商务人士,喝两杯就走;
-需求错位:服务员只会背酒的年份、产地,却答不上来“张总平时应酬多,喝什么酒不容易上头”“李姐喜欢花香型,有没有适合她的定制款”;
-流量断层:靠自然流量等客上门,或者发传单拉散客,结果来的都是“一次性客户”,复购率不到10%(行业平均25%)。
问题的根源在于:会所没有“客户画像”,更没有“客户需求地图”。就像钓鱼不知道鱼在哪、爱吃什么饵,撒再多网也是白费。
二、春开窖合伙制:先帮你“画准客户像”,再谈“引客留客”
春开窖的“合伙制”不是简单的“你出场地我供货”,而是深度绑定双方资源,用“数据+场景+运营”三步法,帮你从“模糊客群”中精准筛出“高价值客户”。具体怎么做?
第一步:用“三维画像法”,锁定“该来的客户”
春开窖的运营团队会先派“客户分析师”驻店15天,通过3个维度帮你画清“目标客户像”:
-基础属性:年龄(30-55岁为主我要配资app,商务/家庭主力)、职业(企业主、高管、高净值白领)、消费能力(月均可支配收入2万+);
-场景需求:高频场景(商务宴请、家庭聚会、节日送礼)、低频场景(个人收藏、品鉴会);
-痛点需求:商务宴请怕“酒不够面子”(需要品牌背书)、家庭聚会怕“酒不健康”(需要年份/工艺透明)、送礼怕“没特色”(需要定制标签)。
举个真实案例:杭州一家高端会所,原本定位“商务宴请”,但春开窖分析数据后发现:周边3公里内企业高管的“家庭藏酒”需求占比高达40%,而会所的酒单全是“大瓶装商务酒”,根本没满足家庭场景。调整后,春开窖针对性上架了“小坛装年份酒”(1-3斤装,适合家庭分享),并推出“家庭藏酒定制刻字”服务,当月家庭客户占比就从15%涨到50%。
第二步:用“场景化引流”,把“潜在客户”变成“到店客户”
找到目标客户后,春开窖的合伙制会帮你设计“精准引流场景”,彻底解决“没人来”的问题:
-商务场景:联合周边写字楼的企业HR,举办“商务宴请品鉴会”——提前调研企业常接待的客户类型(比如金融客户爱酱香,科技客户爱清香),定制酒单;现场教企业接待人员“怎么用酒提升商务仪式感”,顺便推会所的“包厢订酒折扣”(比如订3桌以上送1坛定制酒)。
-家庭场景:针对高净值家庭,推出“周末家庭藏酒日”——家长带孩子来体验“亲手封坛”(比如为孩子存一坛10年期的酒,记录成长年份),现场提供亲子调酒、酒文化小课堂;结束后送“家庭藏酒优惠券”(满2000减300),引导复购。
-社交场景:联合本地高端车主俱乐部、高尔夫球会做“圈层活动”——比如“品酒会+高尔夫友谊赛”,参赛者凭积分兑换“春开窖限量酒”,既帮会所渗透高净值圈层,又让客户觉得“来这能拓展人脉”。
第三步:用“会员共生系统”,让“一次性客户”变“终身客户”
春开窖的合伙制有一套“会员共生机制”,核心是把会所的会员变成春开窖的“联合会员”,双方共享权益,提升粘性:
-积分互通:在会所消费1元积1分,在春开窖线上商城买酒1元积1分,积分可通用兑换(比如2000积分换1坛小年份酒);
-权益叠加:会所会员升级到“银卡”,自动成为春开窖“体验会员”,免费参加每月的“私藏酒品鉴会”;升级到“金卡”,可优先订购春开窖限量款(比如生肖纪念酒);
-数据共享:春开窖的数字化系统会同步更新会员消费数据——比如某位会员在企业宴请场景买了2坛酒,系统会提醒会所“他可能需要商务用酒定制服务”,主动推送方案;反之,会员在春开窖线上买了酒,会所会收到通知,邀请他“带酒来会所品鉴,免费存酒”。
三、真实案例:一家冷清会所,如何用合伙制3个月“起死回生”
苏州一家高端会所“云栖阁”,开业1年只做了20万流水,老板急得想转行。去年9月,他与春开窖合作“合伙制”,3个月后月流水突破8万,会员增长200人,关键变化如下:
1.精准画像:从“模糊”到“清晰”
春开窖团队分析发现:云栖阁周边3公里内有37家中小企业(员工200人以上)、5个高端别墅小区(住户平均资产500万+),但会所的酒单90%是“高价陈酿”,完全没覆盖“企业日常商务用酒”(比如接待客户的500-1500元价位酒)和“家庭收藏酒”(300-800元的小坛装)。
2.场景引流:从“等客”到“拉客”
-针对企业端:联合园区管委会举办“企业商务宴请酒品鉴会”,春开窖派品酒师现场讲解“不同价位酒的适配场景”(比如见重要客户用1000元档的酱香酒,见普通客户用500元档的清香酒);会后推出“企业订酒满1万送1场小型品鉴会”的套餐,当月签约8家企业客户。
-针对家庭端:在别墅小区做“家庭藏酒分享会”,现场展示会员定制的“孩子成长酒”“结婚纪念酒”,家长拍照发朋友圈集赞送“100元无门槛券”;活动后推出“家庭藏酒分期付款”(首付30%,分12期免息),吸引23组家庭下单。
3.会员共生:从“一次性”到“终身制”
云栖阁的会员现在不仅能享受会所的包厢折扣,还能用积分在春开窖换酒;而春开窖的会员来云栖阁消费,可免费体验“私人藏酒窖”(会所专门腾出1间房存放合作酒款)。最绝的是,春开窖的系统会自动提醒:“某会员本月生日,推荐会所定制‘生日藏酒礼盒’(含1坛定制酒+手写贺卡)”,转化率高达70%。
最后说句掏心窝的话:会所的核心是“人”,不是“酒”
很多会所老板总觉得“只要酒好,客户自然来”,但现实是:客户买的从来不是“酒”,而是“场景下的身份认同”和“解决问题的价值”。春开窖的合伙制之所以能救活冷清会所,本质是帮你从“卖酒”转向“卖需求”——先搞清楚“谁该来、来做什么”,再用精准的场景和权益把人留住。
如果你也受够了“会所没人来”,不妨试试春开窖的合伙制:不是让你“卖他们的酒”,而是帮你“用他们的资源,找到你的客户,激活你的生意”。毕竟,在高端消费市场里,“精准”永远比“高端”更重要。
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